新零售新思路——柒牌的思与变

福建柒牌时装科技股份有限公司，始创于1979年，是⼀家以服饰研究、设计和制造为主、集销售为⼀体的综合性集团公司。⽬前企业拥有员⼯6000多名，有着世界⼀流的服装⽣产设备，已在全国31个省、市（⾃治区）设⽴3000多家专卖店，多年来产品销售收⼊、利润总额名列全国服装⾏业前⼗强。

早在2011年，柒牌就在行业内率先开启企业信息化、大数据建设的转型之路。但对于柒牌这样一个组织庞⼤，⼯作条线复杂的企业来说，一个项目的管理工作往往需要协同集团、各部门、子公司。然而跨地域、跨部⻔的协作面临着许多难题。

举一个例子，订货会是服装企业主要的运营⽅式，各品牌服装企业每年⾄少要开2次以上订货会。整个订货会涉及企划、研发、技术、⾯辅料、⽣产、物流和零售等⼗多个部⻔近百⼈的跨部⻔协作，时间跨度最⻓超过12个⽉。由于缺乏有效的项目协同方式，在柒牌以往的订货会项目中，重点阶段的监控容易失控，从而影响后续事项的进展，严重的还会造成延期。

随着业务的不断发展，类似这样的项目管理工作也越来越多。面对行业压⼒和竞争挑战，柒牌集团希望在企业管理的数字化转型中，将企业独特的创新管理⼯作⽅法与Teambition协同⼯具相结合，打造⼀⽀能快速、准确响应市场需求的队伍。

为了解决订货会协同中遇到的种种困难，柒牌集团通过将⿊标、中华⽴领红标等多标系产品季管理⾏事历承载在Teambition上，对单产品季19个重要节点和98个常规事项进⾏过程监控和⻛险管理，拉通了10多个中⼼部⻔的协作链条，并为产品季核⼼业务运作分析和监察提供了更加完整和透明的进度数据呈现。

在产品季项目的协同过程中，通过「任务分组」、「任务列表」、「任务进展」、「任务催办」等功能，将产品季的关键⾥程碑展示并同步出来，各环节能够随时记录和共享最新的进展、红绿灯状态和进度百分⽐，保证上下游协作⽅都能保持信息对⻬和节奏同步，有效降低逾期⻛险。

除此之外，Teambition通过项⽬分组表格视图、项⽬统计以及跨项⽬统计，图形化可视化地呈现各产品季管理的关键状态和进展统计。例如「⽢特图」应⽤，可以展现整个产品季⾏事历的完整时间计划，并且通过基线对照随时了解前期计划和当前实际计划的差异，便于项⽬经理统筹和把控产品季的进度调整。

将Teambition应⽤到全国的⻔店管理中，是柒牌集团企业管理数字化转型的重要举措。在Teambition的帮助下，柒牌集团在1周内启动了全国18家⿊标直营店的新开店筹备管理，既标准化了每个新开店的60多项筹备事宜，⼜拉通了总部和分公司在新开店筹备时跨地域的信息联动和反馈。

在「项⽬概览」中记录每个新开店项⽬的⾥程碑计划和开店的项⽬信息，便于同步给整个项⽬组成员。渠道中⼼负责⼈可以及时掌控开店筹备的关键进展，轻松协调跨部⻔的资源以⽀持筹备工作。

通过对开店筹备的⼯作分类，按阶段划分「任务分组」，并以任务列表的⽅式在「看板视图」中呈现，将开店筹备相关⼏⼗件任务的分⼯、计划和责任⼈统⼀进⾏管理。这样有助于⻔店负责⼈统筹安排繁杂的事宜，明确开店事宜的分⼯和计划，避免遗漏，并且任务进展和成果可以非常清晰、直观地展现，让管理更加便捷省时。

柒牌集团每年有近百个集团级和中⼼级的数智化项⽬需要管理，以前这些繁重的项目任务通常使⽤Εxcel进⾏时间计划的管理，不仅效率低下，而且缺乏信息和状态汇总情况的看板。

柒牌集团通过使用Teambition作为项⽬管理⼯具，从2020年开始全⾯将数智化建设相关的13个中⼼级项⽬、20个集团级项⽬的管理在线化，并将准时交付率⽬标提升⾄80%。

柒牌集团数智化项目管理，包含PMO和项⽬实施两个层面。其中从「PΜΟ」视⻆出发的项⽬总览看板，可以直观展现重点项⽬所处阶段，便于整体的统筹和监控。在PMO视⻆的项⽬空间中，通过标签来区分项⽬的级别，⽅便PMO成员在看板中直观地了解集团级和中⼼级项⽬的当前阶段。

随着承载的项⽬和任务数据逐渐增多，柒牌集团希望各中⼼及分公司能统计好任务的完成和逾期情况，作为任务完成时效性⽅⾯的考核依据。而庞大的数据想要有效地统计起来可不是一件简单的事情，以往战略经营管理部需要通过导出任务数据，然后在Excel中进⾏部⻔和⼈员匹配，最后才能编制出相关报表，⼯作量⼤且效率低下。

在使用Teambition后，柒牌集团ΒΙ数据部在Teambition应⽤中⼼创建企业内应⽤，通过开放平台提供的Java SDK进⾏开发，利⽤TQL任务查询语句调⽤任务查询和企业部⻔列表的API接⼝，顺利将相关数据接⼊数据仓库，仅仅用了4天就交付了第⼀版的ΒΙ报表。

数据仓库根据Teambition开放平台API获取相关任务和企业组织架构数据，ΒΙ根据要求灵活定制，⽣成准实时报表，节省⼤量⼯作量的同时⼜保障了数据的准确性，Teambition为更好地践⾏“柒牌⾼效办事准则”提供数据⽀持。

Teambition与柒牌的这次牵手，从协同在线切⼊服装⾏业品牌企业的产品季管理⾏事历、新开店筹备、数智化项⽬管理、样⾐制作需求管理等核⼼协同场景，并以会议督办为重要的管理抓⼿，为全量的业务在线夯实协作基础。

“Teambition软件很成熟，功能很强⼤，能帮助各层级的⼀把⼿，把⼯作中的信息传递做得更好。希望未来，跨空间、跨团队协作的问题都可以通过Teambition这样的⼯具来解决。不论我们处于什么岗位，身处何⽅，都可以在⼀个看板上⼀起⼯作，进展随时看得⻅，信息协同没有任何障碍。沟通更轻松，更节约时间成本。”柒牌集团董事⻓洪肇设如是说道。

后续Teambition将会更深入服装行业业务场景挖掘合作，在项目集群管理、任务督办等场景进⾏产品优化的同时，积极探索和推进更多系统集成⽅案，以实现⼯作协同数据更多的价值挖掘。